معلومات التسليم

TeoremEnerji olarak, tüm gönderilerimizde yalnızca DHL ve UPS gibi güvenilir ve saygın kargo hizmetlerini kullanmaktayız. Siparişiniz için maliyet ve teslimat süresi, seçtiğiniz kargo sağlayıcısı tarafından belirlenecek ve kontrolümüz dışında olacaktır.

Siparişinizi oluştururken, DHL veya UPS tarafından sunulan mevcut seçeneklerden tercih ettiğiniz kargo yöntemini seçebilirsiniz. Kargo ücreti ve tahmini teslim süresi, ödeme işlemi sırasında hesaplanacak ve görüntülenecektir.

Siparişiniz depomuzdan işleme alındıktan ve gönderildikten sonra, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Bu takip numarası, gönderinizin ilerlemesini doğrudan DHL veya UPS web sitesinde izlemenize olanak sağlayacaktır.

Teslimatla ilgili herhangi bir soru, teslimat durumu, erteleme veya olası sorunlar da dahil olmak üzere ilgili kargo sağlayıcısına (DHL veya UPS) yönlendirilmelidir. Sizi hızlı ve etkili bir şekilde desteklemek için gerekli uzmanlık ve kaynaklara sahiptirler.

Lütfen teslimat sürelerinin konumunuz, seçilen kargo yöntemi ve nakliye sırasında ortaya çıkabilecek beklenmedik durumlar gibi faktörlere bağlı olarak değişebileceğini unutmayın. Teslim tahminleri ve olası hizmet aksaklıkları hakkında en güncel bilgiler için DHL veya UPS web sitesine başvurmanızı öneririz.

TeoremEnerji, müşterilerimiz için sorunsuz ve zamanında bir teslimat deneyimi sağlama konusunda taahhütte bulunmaktadır. Bununla birlikte, doğru teslimat bilgileri sunmaya çalışsak da, teslimatın nihai sorumluluğunun seçilen kargo sağlayıcıda (DHL veya UPS) olduğunu anlamanızı rica ederiz.

Teslimatınızla ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız ve gerekli yönlendirmeyi sağlayacağız.

Siparişiniz için TeoremEnerji’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz ve DHL veya UPS ile gerçekleşen teslimat süreci konusunda anlayışınızı takdir ederiz.